VoCoVo Link - beschränkte Garantie Europa

STRONGBYTE SOLUTIONS ApS

Vereinbarung über die beschränkte Garantie: VoCoVo Link

Anwendbare Länder:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Moldawien, Montenegro, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

Strongbyte Solutions ApS, handelnd als VoCoVo, ("Strongbyte") gewährt eine Garantie auf alle VoCoVo Link Produkte.

Die VoCoVo Link-Garantie gilt für alle VoCoVo Link-Produkte, die in einem der anwendbaren Länder von einem autorisierten Strongbyte-Distributor oder Value Added Reseller ("VAR") erworben wurden, und kommt den VoCoVo Link-Endnutzern ("Kunden") zugute.

Die VoCoVo Link-Garantie unterliegt den Bedingungen dieser Garantievereinbarung, wobei die gesetzlichen Rechte der Verbraucher unberührt bleiben.

1. Strongbyte gewährleistet dem Kunden, dass die VoCoVo Link-Produkte während der Gewährleistungsfrist frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und den von Strongbyte veröffentlichten Spezifikationen entsprechen (die "VoCoVo Link-Garantie").
2. Die VoCoVo Link-Garantie gilt für alle VoCoVo Link-Produkte, die fabrikneu und unbenutzt von Kunden in einem der anwendbaren Länder erworben werden, und ist für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum gültig (die "VoCoVo Link-Garantiefrist").
3. Die VoCoVo Link Garantiezeit kann um 12 Monate auf 3 Jahre ab dem Kaufdatum verlängert werden, indem man sich in der VoCoVo Link App registriert, die sowohl für iOS- als auch für Android-Mobilgeräte verfügbar ist.
4. Ein Kaufnachweis in Form einer Rechnung oder Quittung oder einer anderen Dokumentation, aus der das Kaufdatum hervorgeht, ist erforderlich, um einen Garantieanspruch zu validieren.
5. Die Verpflichtungen von Strongbyte im Rahmen der VoCoVo Link-Garantie erlöschen mit Ablauf der VoCoVo Link-Garantiefrist.

3.1 Im Falle eines Material- und/oder Verarbeitungsfehlers oder einer Nichteinhaltung der von Strongbyte veröffentlichten Spezifikationen während der Gewährleistungsfrist wird Strongbyte nach eigenem Ermessen entweder das defekte VoCoVo Link-Produkt ersetzen, ein funktionell gleichwertiges Alternativprodukt bereitstellen oder das VoCoVo Link-Produkt reparieren, wobei die Reparatur neue, aufgearbeitete oder gebrauchte Teile umfassen kann, die den technischen Spezifikationen von VoCoVo Link entsprechen. Wird ein VoCoVo Link-Produkt oder -Teil ersetzt, geht das ersetzte VoCoVo Link-Produkt oder -Teil in das Eigentum von Strongbyte über.

3.2 Während der VoCoVo Link-Garantiezeit wird Strongbyte für die auf dem VoCoVo Link-Produkt vorinstallierte Software ("Firmware") Updates, Patches, Fehlerbehebungen oder Ersatz bereitstellen, soweit dies erforderlich und praktikabel ist; diese werden über das Internet bereitgestellt und erfordern, dass der Kunde das VoCoVo Link-Produkt über eine lokale Netzwerkinfrastruktur mit dem Internet verbindet. Strongbyte ist nicht verpflichtet, Firmware-Updates für VoCoVo Link-Produkte bereitzustellen, die nicht mit dem Internet verbunden sind. Damit sind die Verpflichtungen von Strongbyte in Bezug auf die VoCoVo-Link-Firmware erschöpft.

Die VoCoVo Link-Garantie gilt nicht in einem der folgenden Fälle:

4.1 Für VoCoVo Link-Produkte, die von einem nicht autorisierten Distributor oder Wiederverkäufer erworben wurden;

4.2 Auf die folgenden Verbrauchs Komponenten und -teile, es sei denn, sie haben sich vor der Installation und Benutzung als defekt erwiesen ("Defective on Arrival"/"DOA"):

4.2.1 VoCoVo Link Headset Akku;

4.2.2 Ohrpolster;

4.2.3 Kopfbügel und Kopfbügel-Unterkomponenten.

4.3 Installation, Betrieb, Verwendung oder Wartung des VoCoVo Link-Produkts, die nicht in voller Übereinstimmung mit den von Strongbyte von Zeit zu Zeit herausgegebenen Anweisungen erfolgen;

4.3.1 Betrieb des VoCoVo Link-Produkts in Kombination mit Hardware, Software oder Geräten, die nicht von Strongbyte geliefert oder für die Verwendung zertifiziert wurden;

4.3.2 Missbrauch, Fehlgebrauch, fahrlässige Handlungen oder Unterlassungen des Kunden und/oder von Personen, die unter der Kontrolle des Kunden stehen, in Bezug auf das Produkt;

4.3.3 Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Transport oder andere externe oder umweltbedingte Faktoren wie Stöße, Feuer oder Wasserkontakt verursacht werden;

4.3.4 Schäden, die durch Blitzschlag, Überspannung oder falsche Netzspannung, Stromstoß oder Stromausfall entstanden sind;

4.3.5 Kosmetische oder ästhetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Farb- oder Oberflächenfehler, oder Schäden, die den Betrieb oder die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen;

4.3.6 Die Master-Seriennummer, MAC-Adresse oder Seriennummer des Produkts wurde verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt;

4.3.7 Unerlaubte Modifizierung, Ausstattung oder Veränderung des Produkts, die nicht von Strongbyte oder einem von Strongbyte zertifizierten Vertreter vorgenommen wurde.

4.3.8 Normale Abnutzung und Verschleiß;

4.3.9 Defekte oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie z.B. Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Pandemie, Krieg, Invasion, Feindseligkeiten, Terrorismus, Aufruhr oder andere zivile Unruhen, staatliche Anordnungen, Gesetze oder Maßnahmen, Embargos oder Blockaden, Arbeitskampfmaßnahmen, Stromausfälle oder -engpässe, Ausfall von Kommunikations- oder Transportdiensten und andere ähnliche Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Strongbyte liegen.

5.1 Ansprüche auf Garantieleistungen sind an den autorisierten Distributor oder VAR zu richten, der das defekte VoCoVo Link Produkt geliefert hat.

5.2 Sollte das VoCoVo Link Produkt defekt sein, muss das defekte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum an den Distributor oder VAR zurückgeschickt werden, wobei Versand-, Versicherungs- und andere Transportkosten im Voraus bezahlt werden müssen.

5.3 Bei der Inanspruchnahme von Garantieleistungen muss dem autorisierten Distributor oder VAR Folgendes vorgelegt werden:

5.3.1 Das defekte VoCoVo Link Produkt, einschließlich aller Komponenten und Teile, in geeigneter Weise verpackt, um Transportschäden zu vermeiden, vorzugsweise in der Originalverpackung;

5.3.2 Die Kontaktdaten des Kunden: Name, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

5.3.3 Eine Beschreibung des Problems;

5.4 VoCoVo Link-Produkte, die im Rahmen der VoCoVo Link-Garantie repariert oder ersetzt werden, werden mit vorausbezahlten Versandkosten zurückgeschickt.

Dienstleistungen außerhalb der Garantiezeit sind bei dem Distributor oder VAR, der das VoCoVo Link Produkt geliefert hat, erhältlich, können aber kostenpflichtig sein.

Strongbyte haftet nicht für zufällige, besondere, strafende, exemplarische, gesetzliche, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Einnahmen, Verlust oder Beschädigung von Daten, Ersatzwaren oder -leistungen. Die Gesamthaftung von Strongbyte für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung des VoCoVo Link-Produkts ergeben, übersteigt nicht den Preis, den der Kunde für das fehlerhafte VoCoVo Link-Produkt bezahlt hat. Diese Haftungsbeschränkung und die Obergrenze für die Gesamthaftung in diesem Abschnitt 6 gelten für alle Schäden, wie auch immer sie verursacht wurden, und für alle Haftungstheorien, unabhängig davon, ob sie auf Vertragsbruch oder unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit) oder anderweitig beruhen. Diese Haftungsbeschränkung gilt jedoch weder für Verluste oder Schäden, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können, noch für Verluste oder Schäden an Eigentum oder Tod oder Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Betrug von Strongbyte.

Außer wie in diesem Dokument dargelegt, geben weder Strongbyte noch seine Lizenzgeber oder Lieferanten irgendwelche Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf VoCoVo Link. Insbesondere übernimmt Strongbyte keine Gewähr für den unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb seiner Produkte und lehnt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter. Die in dieser Gewährleistungsvereinbarung ausdrücklich vorgesehenen Rechtsmittel sind die einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel des Kunden in Bezug auf eine Verletzung der hierin dargelegten Gewährleistung.

Die VoCoVo Link-Garantie unterliegt englischem Recht und ersetzt alle früheren Garantien, die in Bezug auf die VoCoVo Link-Produkte gewährt wurden. Sollte eine Bestimmung der VoCoVo Link-Garantie durch eine gerichtliche Entscheidung für nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt werden, wird die Garantie nicht als Ganzes ungültig oder nicht durchsetzbar, sondern die Bestimmung wird geändert und so auszulegen, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts bestmöglich erreicht werden. Strongbyte ist nicht verantwortlich für Garantie-, Support- oder Wartungsverpflichtungen, die von seinen Distributoren, VARs oder anderen Dienstleistern eingegangen werden. Strongbyte behält sich das Recht vor, die VoCoVo Link-Garantie nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ergänzen oder zu ändern.

Die VoCoVo Link-Garantie schränkt die Rechte der Verbraucher weder gesetzlich noch durch Gewohnheitsrecht ein.